- 20 julio, 2021
- Por: RR Consultoría
- Categorías Negocios, Planes de negocios
¡Esta pandemia llegó para modificar la forma en que veníamos haciendo negocios, seguramente tú ya notaste el impacto que está teniendo tu negocio y ves cada más lo difícil que está siendo sostenerse, o tal vez estás perdiendo clientela porque no tienes la capacidad para atenderlos y ni cuenta te estás dando!!!
¡Definitivamente hay que detenerse a pensar y ponerse creativos, ver que puedes implementar para aumentar tus ventas, a veces no es tan difícil, simplemente tienes que poner como prioridad el servicio al cliente, te daré un ejemplo con el servicio de entrega a domicilio, existen aplicaciones que te pueden ayudar a automatizar el servicio, donde puedes tener tu base de clientes y no solo esperar a que te hagan un pedido, sino utilizar esas bases de datos que alimentaras de tu negocio para ir obteniendo pronósticos y tendencias no solo para saber qué comprar, sino para adelantarte y decirles a tus clientes vía WhatsApp, Rosalina ya sabemos que le gusta comprar cada semana alrededor de $300 pesos de fruta variada quiere que le surtamos su pedido para esta semana, déjenos sorprenderla enviándole su pedido en base a perfil, su fruta de esta semana!
Wow a mí me encantaría recibir ese pedido!!!
Esa atención personalizada te acercara a más clientes y fortalecerás la lealtad de los que ya son tus clientes.
El crecer el negocio te dará mejor calidad de vida, es decir podrás hacer y disfrutar de otros aspectos de tu vida, creo que ese debe ser el objetivo de todo empresario: tener tiempo para hacer otras actividades, no todo es trabajar, pero llegar a ese momento se requiere de una buena organización.