- 20 julio, 2021
- Por: RR Consultoría
- Categoría Negocios
Algo que se debe controlar en un negocio es el costo de lo que produces o vendes, cuanto te deben tus clientes y cuanto debes a proveedores, cuanto es el importe de los demás gastos fijos, como renta, servicios telefónicos, luz, agua, nómina, caja chica, gasolina, pago a créditos, internet, es tener un registro y control minucioso, todo esto es parte de saber el Estado general del negocio, insisto mucho, ya que no debe tomarse a la ligera, también hace poco escuche a mi contador una frase que me pareció genial, ojalá, aunque fuera en su libreta el emprendedor llevara sus gastos, luego los llevan en su cabeza y en realidad todo es un caos.
Toda esta información te dará la certeza de saber si el negocio es rentable, o no, o cuál rubro debe de modificarse, revisando el % de estos, no solo es llevar ciegamente todos estos controles, hay que revisarlos, compararlos e interpretarlos, todo negocio tiene un punto de equilibrio, conocerlo es esencial.
Este es un método para calcular el costo de lo vendido:
No lo tomes a la ligera, calcula correctamente tu costo, lleva históricos, determina que información te será útil para la toma de decisiones, todo esto te dará la oportunidad de ser competitivo.
Te recomiendo que antes de preocuparte por tener un diferenciador de tu competencia te enfoques en hacer muy bien los procesos de tu negocio, en dar un excelente servicio al cliente, te lo garantizo ese ya es un buen diferenciador y una vez que estés conforme con los resultados tú mismo mercado te va ir dando la pauta para ir agregando, perfeccionando ese o más diferenciadores;
Es un proceso, que debe de tener como base la atención al cliente, atiende a los clientes molestos ellos te darán la oportunidad de saber lo que realmente está pasando. ¡Aunque no todos tus clientes te dirán o hablaran de su experiencia, considéralo, solo uno que otro molesto lo hará, ese es la oportunidad!!!
